Conditions générales de vente et d'utilisation
Dernière mise à jour : 5 septembre 2026
1. Vendeur et éditeur
- Nom : Eyraud Yvann
- Forme juridique : Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
- Adresse : 29 Route Nationale, 08140 Douzy, France
- SIREN : 950 925 248 — SIRET : 950 925 248 00029
- Code APE : 5829C (édition de logiciels applicatifs)
- TVA : Franchise en base de TVA (micro-entreprise)
- Contact : contact@taliaenglish.com — ou via la page contact
Le service « Talia » (https://taliaenglish.app) est une application d'entraînement à la compréhension de l'anglais parlé. En créant un compte ou en continuant à utiliser le service, tu acceptes les présentes conditions. Le contrat est conclu avec Eyraud Yvann. Le service est destiné aux personnes majeures ou mineures avec l'accord d'un représentant légal, et n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans.
2. Paiements — Paddle, Merchant of Record
Le processus de commande est assuré par notre revendeur en ligne Paddle.com. Paddle.com est le Merchant of Record (vendeur enregistré) de toutes nos commandes. Paddle prend en charge le service client relatif aux paiements ainsi que les retours et remboursements.
Les conditions d'achat applicables au paiement sont celles de Paddle : Paddle Checkout Buyer Terms. Paddle collecte le paiement, applique les taxes dues et émet la facture. Détail des modalités sur la page facturation.
3. Abonnement, durée et renouvellement
- Formules : 79 € / an ou 11,99 € / mois, précédées de 3 jours d'essai gratuit (aucun prélèvement pendant l'essai).
- L'abonnement est reconduit automatiquement à échéance (mensuelle ou annuelle) au tarif en vigueur, jusqu'à résiliation.
- Résiliation à tout moment depuis « Mon compte » dans l'application, ou via le portail Paddle (paddle.net). L'accès Pro reste ouvert jusqu'à la fin de la période déjà payée.
- Changement de formule (mensuel ↔ annuel) possible à tout moment ; l'ajustement est calculé par Paddle.
- Modification des tarifs : toute évolution est annoncée par email au moins 30 jours avant la prochaine échéance ; tu peux résilier avant qu'elle ne s'applique.
- En cas d'échec de paiement, l'accès repasse en version gratuite ; les données de progression sont conservées.
4. Remboursement
Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours — voir la politique de remboursement.
5. Utilisation du service
- Licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utiliser le service dans le cadre de la formule choisie. Le partage de compte n'est pas autorisé.
- Sont interdits : tout usage illégal, la fraude, le spam, l'atteinte aux droits de tiers, l'ingénierie inverse, l'extraction automatisée du contenu, le contournement des limites techniques ou des quotas, et toute atteinte à la sécurité (logiciels malveillants, tests d'intrusion, sondage du service).
- Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de l'activité de ton compte, et tu t'engages à fournir des informations exactes.
6. Contenu généré par intelligence artificielle
Les exercices, corrections et réponses de Talia sont produits en partie par des modèles d'intelligence artificielle. Les contenus peuvent comporter des erreurs et ne constituent pas une certification de niveau ni un conseil professionnel. Tu es responsable de ce que tu écris dans l'application et de l'usage que tu fais des réponses. Nous pouvons filtrer, restreindre ou retirer un contenu, et suspendre un compte en cas d'usage abusif (contenus illégaux, haineux, tentatives de détournement du modèle).
7. Propriété intellectuelle
L'application, son code, ses contenus pédagogiques, sa marque et sa mascotte restent la propriété de Eyraud Yvann. Tu conserves les droits sur le contenu que tu saisis, et nous accordes une licence limitée pour l'héberger et le traiter dans le seul but de fournir le service.
8. Disponibilité et responsabilité
Le service est fourni sans garantie de fonctionnement ininterrompu ni exempt d'erreurs ; des interruptions de maintenance ou liées à nos prestataires peuvent survenir. Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité globale est plafonnée aux sommes versées au cours des douze derniers mois, et les dommages indirects (perte de profits, de données, d'image) sont exclus. Les responsabilités qui ne peuvent être écartées par la loi (fraude, dommage corporel) restent entières.
9. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou fermer un accès en cas de manquement grave aux présentes conditions, de défaut de paiement, de risque de fraude ou de sécurité, ou de violations répétées. Tu peux supprimer ton compte à tout moment ; les données associées sont alors effacées conformément à la politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable (écris d'abord à contact@taliaenglish.com), les tribunaux compétents sont ceux du ressort du domicile du vendeur, sous réserve des règles protectrices applicables aux consommateurs.